경청(敬聽)의 효과
상대의 이야기를 잘 들으면 어떤 이점이 있을까요? 경청의 효과 몇 가지를 들어봅시다.
1. 말하는 사람으로 하여금 말하기 쉽게 해 줍니다.
2. 즐거운 시간이 되며 말하는 이로부터 호감을 삽니다.
3. 많은 지식이나 정보를 얻을 수 있습니다.
4. 이해하게 되고 진의를 포착할 수 있습니다.
5. 적절하게 대응할 수 있습니다.
6. 협력을 얻을 수 가 있습니다.
7. 비판적으로 들을 수 있습니다.
8. 관계형성에 도움을 얻을 수 있습니다.
9. 반성과 감상력을 높일 수 있습니다.
0.사회적인 성장을 할 수가 있습니다.
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