기업이 진취적이고 경쟁에서 뒤처지지 않기위해 젊을 유지해야 하는데 3가지를 중점 관리해야한다.
첫째 : 열망
- 세계를 향한 비전을 재 정립하고 ,도전적 목표를 가져라
ex) 삼성의 바이오,생명공학,ge의 친환경 상상력
둘째 : 공감의 회복
- 내부 직원과 외 고객의공감대 형성과 커뮤니케이션
세째 : 민첩성
- 신속한 의사결정구조, 하부지향적 의사결정,
- 전사적 관점의 실향력 회복
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