아들을 위해 발바닥이 닳고
피멍이 들도록 걸어온
사랑과 슬픔의
흔적들이었습니다.
청년은 펑펑 쏟아지는 눈물울
감출 수 없었지요
어머니의 발을 만져 보고서야
비로소
어머니의 마음을
만져 볼 수 있었습니다.
몸으로 어머니의 사랑을 느낄 수 있는 사원은
고객에게도 똑같이 관념이 아닌
가슴으로 대할 수 있기 때문일 것입니다.
손으로 만져보세요!.
머리로 생각하는 것과 다른
또 하나의 세계가 거기 있습니다.
(이어령의 ‘느껴야 움직인다’ 中에서)
☞ 동일본 하우스 창업자
☞ 신입사원의 부모의 발 씻기
. ☞ 초등학교 교사의 어버의 날 행사
회사 사장님은 사원들에게 고객을 대하는 마음을 어머니의 발을 손으로 만지듯,고객의 마을 터치하길 원하고 있지요 .
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