여섯 색깔 모자 기법(Six Thinking Hats)

여섯 색깔 모자 기법(Six Thinking Hats)

o 개념
- 창의적 사고의 대가인 에드워드 드 보노(Edward de Bono)에 의해 개발
- 가장 단순명료하게 사고함으로써 가장 효과적으로 사용하기 위한 것으로, 글로벌 다국적 기업, 영국 정부 등에서 널리 활용
- 각각의 모자는 하나의 이슈를 바라보는 다양한 관점을 의미하는 것으로 회의에서 다수의 참석자나 팀원들이 한순간에 하나의 관점에 집중하게 함으로써 불필요한 충돌이 일어나는 것을 막고, 의견이나 아이디어를 자유롭게 얘기하되, 그것이 일정한 방향에 집중되도록 하는 역할을 함

o 장점
- 불필요한 논쟁이 일어나는 것을 막고, 유연한 사고를 통해 시간을 절약 가능
- 지나치게 자기를 내세우거나, 상대방을 공격하는 행위를 막을 수 있음
- 이슈를 다양한 관점에서 논의할 수 있는 시간과 공간을 제공

o 모자 색깔의 의미
- 감정, 정보, 논리, 희망, 창조 등을 상징
- 모든 사람이 동시에 같은 색깔의 모자를 쓰도록 하여 한순간에 하나의 관점에 집중 가능

	o 파란 모자(Blue Hat, Process) : 냉정한 사고, 문제를 정의하고 사고를 조직화 - 사고를 요약, 결론, 판단 가능. 사고에 대해 논평할 수 있음 - "왜 우리는 회의를 하는가? 무엇에 대하여 생각할 것인가?" - "문제(상황)를 어떻게 정의할 것인가? 또 다른 정의는 없는가?" - "우리가 성취하고자 하는 것은 무엇인가? 어디까지 회의를 진행할 것인가?" - "결론은 무엇인가? / 무엇을 성취했는가?" - "해결방안은 무엇인가? / 다음에 할 일은 무엇인가?" - "여기에 너무 많은 시간을 투자하는 것 같아요, 당신의 견해를 요약해 주시겠어요?, 제 생각으로는 우선순위를 고려해야 해요, 새 아이디어를 얻기 위해 초록 모자 사고를 시도합시다"
	흰색 모자(White Hat, Facts) - 정보, 중립적이며 객관적 정보/수치/사실 - 논쟁은 제쳐두고 정보에만 초점 맞춤 - 어떤 정보를 가지고 있는지, 빠뜨린 정보는 없는지, 획득한 정보가 과연 정말 필요한지 확인하고, 필요한 정보를 획득하기 위한 방법을 찾는다. - 서로 일치되지 않는 두 정보가 나왔다 해서 서로 논쟁을 벌일 필요가 없으며, 일단 두 정보를 동등하게 늘어놓았다가 반드시 둘 중 하나를 선택해야 할 때, 논쟁을 시작하면 된다. - 즉, 모든 차원의 정보를 찾아내고, 그 정보를 정리하는 역할을 한다.
	빨강 모자(Red Hat, Feelings) - 직관/감정, 비이성적인 측면 - 감정/느낌이 당당히 공개될 수 있는 길을 제공 - 느낌을 정당화하거나 이유를 제시할 필요없이 감정을 표현하도록 허용 - "내 생각으로는 이 방법은 성공하지 못할 것 같다. 이런 일처리 방식을 좋아하지 않는다"
	초록 모자(Green Hat, Creativity) : 창의적 사고, 새로운 아이디어 제안 - 창의적인 다른 대안과 다른 방식을 제안. 최대한 창조적 노력을 하도록 유도 - 명백한 대안 혹은 전혀 새로운 아이디어나, 기존의 아이디어를 수정 또는 개선도 가능 - "이제 새 아이디어가 필요해요, 다른 대안은요?, 다른 방식은 없나요?" - "네모난 햄버거를 만든다면 어떨까? 기술 x를 사용하면 그것을 달성할 수 있을까?"
	노랑 모자(Yellow Hat, Benefits) : 논리적 긍정 - 논리에 근거하여 실행성, 긍정적, 건설적 측면 찾음 - "그 제안의 가치는 무엇인가? / 누구를 위한 것인가? / 어떤 상황에서 가치가 있는가? / 그 가치는 어떻게 구체화될 수 있으며 또 유용한 가치는 없는가?" - "이 방법을 사용하면 더 효율적으로 작업을 수행할 수 있을 것이다, 이 제품의 배송은 기존의 채널을 이용할 수 있을 것이다"
	검정 모자(Black Hat, Cautions) : 논리적 부정 - 비판적인 사고, 부정적 측면/실행 불가능한 이유 - 우리가 가진 자료, 정책, 전략, 윤리관, 기치기준 등과 어떻게 어긋나고 모순되는지, 장애요인은 무엇인지 밝혀내는 역할 - 가장 유용하고 가치있는 모자이나 한정적 사용 - 논란이 되어서는 안 되며 부정적 요소를 놓기 위한 객관적 사고가 되어야 함 - "규정 때문에 그것은 할 수 없다, 내가 아는 한 그것은 가정일 뿐이다, 이 접근방법은 많은 정치적 반대에 부딪힐 것이다"